آیا برای خرید از فروشگاه لوکس باکس باید در سایت عضو باشم ؟

نیازی به ثبت نام در سایت اینترنتی لوکس باکس نیست .عضویت در سایت جهت خرید الزامی نیست.

آیا قیمت های سایت لوکس باکس به روز است ؟

بله ، تمامی قیمت های فروشگاه به روز است .صرفاً در صورت نوسان های شدید بازار ، قیمت ها استعلام گردد.

چه محصولاتی در لوکس باکس موجود است ؟

جعبههای چای و تیبگجعبه آجیل و خشکبارپکهای هدیه و بستهبندی لوکسجعبه ساعت و ادکلنجعبه زعفران و محصولات مرتبطجعبههای دستمال کاغذی نفیس و چوبی جاکلیدی دیواری چوبی شلف رومیزی چوبی کنسول قاشق و چنگال چوبی ایستاده و رومیزی ارگانایزر های شیک چوبیشلف دیواری چوبیتمامی محصولات با قابلیت ثبت رنگبندی متنوع و تغییر جزئیات مطابق سلیقه مشتریان عرضه میشوند.

بعد از ثبت سفارش ، برای اطمینان از پردازش آن باید تماس بگیرم ؟

خیر . نیازی به هیچگونه تماسی نیست و سفارش شما پس از ثبت نهایی بصورت خودکار در فرآیند تولید قرار می گیرد.

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏ ام، چگونه می‏ توانم مطلع شوم؟

حداقل زمان پیگیری سفارش 72 ساعت پس از ثبت آن می باشد .در صورتیکه می خواهید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید با شماره پشتیبانی 09375718711 تماس بگیرید .لازم بذکر است روند ساخت سفارش ثبت شده بصورت اتوماتیک انجام می گردد

شرایط پیشسفارش محصولات به چه صورت است؟

تمامی محصولات چوبی داخل سایت حتی اگر 1 عدد هم باشد ، قابلیت سفارشی سازی را دارد.در این خصوص با پشتیبانی و فروش سایت به شماره 09375718711 - 09128584345 تماس گرفته شود .

قیمت ها چگونه محاسبه شده است؟

مبنای محاسبه قیمت ها تجمیعی از چند پارامتر می باشد .ابعاد محصول + کیفیت ساخت + یراق آلات + پیچیدگی ساخت + متریال مورد استفاده + نیاز به رنگ داشتن یا خیر

زمان ثبت سفارش تا ارسال آن چقدر است ؟

به دلیل سفارشی ساز بودن تمامی محصولات (رنگ، ابعاد و...) محصولات ما جز موارد محدود نیاز به زمان آماده سازی بین 7-15 روز کاری دارد.لذا خریدار می بایست قبل از نهایی نمودن سفارش به زمان آماده سازی حداقلی-حداکثری توجه نماید .در صورتیکه نیاز به دریافت محصول قبل از این زمان را دارید ، با ما تماس بگیرید تا امکان سنجی آن اعلام گردد.

رویه ارسال محصولات به چه صورت است؟

ارسال محصولات به سراسر کشور بصورت پس کرایه و از طریق تیپاکس می باشد .در شهر تهران و حومه در صورت درخواست توسط پیک هم قابلیت تحویل دارد .خریدار در شهرهایی که نمایندگی پخش تیپاکس ندارند می توانند با هماهنگی محصول را از طریق پست جمهوری اسلامی دریافت نمایند.

آیا می ‏توانم سفارش خود را در روز و ساعت معینی تحویل بگیرم؟

صرفاً از طریق هماهنگی قبلی و امکان سنجی توسط فروشگاه این امر امکان پذیر خواهد بود.

آیا می‏ توانم محصولی را که در فروشگاه اینترنتی سفارش داده‏ ام را به صورت حضوری تحویل بگیرم؟

بله . با هماهنگی قبلی و مراجعه به کارگاه تولیدی می توانید سفارش خود را تحویل بگیرید .

روشهای پرداخت به چه صورت است؟

از طریق درگاه امن بصورت آنلاین و برخط و یا از طریق کارت به کارت و ارسال فیش واریزی در تمامی اپلیکیشن های داخلی یا واتساپ

آیا محصولات دارای ضمانت می باشد ؟

کلیه محصولات تولید شده دارای تضمین در ساخت ، متریال مورد استفاده ، کیفیت ارائه شده در توضیحات بوده و در صورت وجود هرگونه مغایرت و عدم تطبیق با موارد مندرج در سایت ، خریدار می تواند محصول را مرجوع نماید .